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誠信是本，質(zhì)量是根，服務(wù)是金的新理念，一切為用戶著想，太原市津成電線電纜有限公司服務(wù)承諾如下：

1、依據(jù)供貨合同要求按時、按質(zhì)、按量送貨，確保用戶需求。

2、集團公司和周邊地區(qū)供貨我公司具備距離短、時間快、費用低的優(yōu)勢，為此太原津成電纜做到：零距離供貨，零時間供貨，零費用供貨。

3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡，及時反饋用戶的意見和建議，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號的產(chǎn)品，如產(chǎn)品不符合要求，我公司及時招回產(chǎn)品，一切損失由津成負擔(dān)。

5、如果用戶發(fā)現(xiàn)津成電纜產(chǎn)品在使用時有缺陷，我們做到：

①從接電話計時起，2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

②組織專家組分析其原因，當(dāng)天給予答復(fù)。

③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責(zé)任，損失由我廠全部承擔(dān)。

6、為用戶宣傳產(chǎn)品標準，介紹產(chǎn)品性能，傳授使用方法，提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。


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